Ошибка может возникнуть в нескольких случаях:
- нехватка оперативной памяти устройства;
- нестабильное интернет-соединение;
- неактуальная версия игры;
- слабые характеристики устройства.

Убедитесь, что ваше устройство соответствует рекомендуемым системным требованиям:
- 1 Гб оперативной памяти (рекомендуем 1Гб или больше);
- ОС Android 4.0.3 и выше;
- разрешение экрана 800x480.

Если требования подходят, но ошибка все равно возникает, попробуйте переустановить игру и выгрузить все сторонние приложения перед ее запуском.